Dit dunne boekje vertrekt vanuit de stelling dat wanneer ‘adequate hulpverlening door de politie uitblijft, het slachtoffer zich nogmaals geslachtofferd kan voelen’ (p. 1) en de bereidheid tot medewerking met politie bedreigd is. Hoofdstuk 1 geeft een beperkt literatuuroverzicht om te komen tot een conceptueel kader. Volgens de auteurs beschouwen slachtoffers het politieoptreden als adequaat wanneer het overeenstemt met hun verwachtingen die zij tevoren van dat optreden hadden. Een positieve beoordeling van het politieoptreden hangt dan samen met het inlossen van die verwachtingen. Het effect op de posttraumatische stress van ervaringen met de strafrechtsketen zou voornamelijk in de eerste weken na het misdrijf naar voren komen, en in dat opzicht is de politie dan een belangrijke schakel.