Deze bijdrage biedt een samenvatting van een onderzoek met als centrale onderzoeksvraag “Welke (leidinggevende) functies kunnen en mogen door burgerpersoneelsleden niveau A worden opgenomen in de Belgische politie?”. Deze (normatieve) vraag werd beantwoord aan de hand van een literatuurstudie, focusgroepen en gevalstudies. De argumenten die kunnen gehanteerd worden voor of tegen het inzetten van burgerpersoneel werden onderverdeeld in drie dimensies: de functiekenmerken waar de argumenten betrekking op kunnen hebben, de aard van de argumenten en de onderliggende visies die onder deze argumenten schuilgaan. Wat betreft de functiekenmerken geven de resultaten van het onderzoek onder meer aan dat het al dan niet nodig hebben van politiebevoegdheden het belangrijkste functiekenmerk blijkt te zijn, naast het functiekenmerk rond criminaliteitsbestrijding en dienstverlening. Wat betreft de aard van de argumenten is gebleken dat cultuur en het gebrek aan aanvaarding van burgerpersoneel als belangrijkste argumenten contra de inzet van burgerpersoneel worden beschouwd. Wat het onderliggend discours betreft blijkt dan weer dat voornamelijk drie discoursen worden terug gevonden: het bureaucratisch-hiërarchische, het economische en in mindere mate het juridische discours. Het gemeenschapsgerichte discours ontbreekt. Het onderzoek levert alleszins een kader aan waarmee beleidsmatig weloverwogen beslissingen kunnen worden genomen rond het al dan niet inzetten van burgerpersoneel.